Dodací a platební podmínky
Tyto podmínky tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek.
Doprava
Zboží skladem expedujeme zpravidla následující pracovní den. Pokud zboží není skladem, budeme vás informovat o nejbližším termínu dodání.
Doprava zdarma od 600 Kč.
Způsoby doručení a ceny
| Způsob doručení | Cena | Příplatek za dobírku |
| Balíkovna / Česká pošta - výdejní místo | 89 Kč | + 20 Kč |
| Balíkovna / Česká pošta - na adresu | 99 Kč | + 20 Kč |
| Zásilkovna - výdejní místo (Z-Point, Z-Box, AlzaBox) | 109 Kč | + 20 Kč |
| Zásilkovna - na adresu | 119 Kč | + 20 Kč |
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Doba doručení
- Balíkovna / Česká pošta: výdejní místo obvykle do 2 pracovních dnů, na adresu do 3 pracovních dnů.
- Zásilkovna: výdejní místo i na adresu zpravidla následující pracovní den od expedice.
Po expedici obdržíte e-mail se sledovacím číslem zásilky.
Upozornění pro letní období
V létě nedoporučujeme doručení do samoobslužných boxů (Z-Box, AlzaBox, Balíkovna Box apod.). Kosmetické výrobky je nutné skladovat při teplotě 5–25 °C a v boxu na slunci se mohou znehodnotit. Zvolte raději doručení na výdejní místo nebo na adresu.
Platba
- Platba kartou (Visa, Mastercard) - Online přes platební bránu Shoptet Pay
- Apple Pay - Online přes platební bránu Shoptet Pay
- Google Pay - Online přes platební bránu Shoptet Pay
- Rychlá platba přes banku - Online bankovní příkaz přes Shoptet Pay
- Převodem na účet - Zboží expedováno po připsání platby
- Dobírkou - Platba při převzetí zásilky
Online platby zajišťuje platební brána Shoptet Pay (Shoptet, a.s., licencovaná platební instituce pod dohledem ČNB). Veškeré platby jsou šifrovány a citlivé údaje se nedostávají do prostředí třetích stran.
Kontakt na poskytovatele platební brány
Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6
Tel.: +420 733 157 700 (Po–Pá 9:00–17:00)
E-mail: info@shoptetpay.com
Daňový doklad
Daňový doklad (fakturu) zasíláme v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
Reklamace
Reklamace se řídí článkem 7 Obchodních podmínek. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na obchod@namydlenaeli.cz nebo poštou na adresu Slezská 1969, 738 01 Frýdek-Místek.